Se contesta con precios viejos
Alguien manda un PDF de precios de hace cuatro meses o dice «creo que sí tenemos». Después hay que llamar al cliente para corregir el precio o avisarle que no había existencia. Eso quema clientes.
Asistente con acciones sobre el ERP
Un asistente que informa está bien. Uno que hace el trabajo está mejor.
Los demás asistentes contestan con lo que les cargaste. Este entra a tu sistema: consulta la existencia real, arma la cotización, registra el pedido y te lo deja adentro. El cliente cuelga con su documento en el correo.
✓Responde con tu existencia y tus precios reales, no con una lista vieja
✓Crea documentos de verdad dentro del ERP, no correos sueltos
✓Tú defines qué puede hacer solo y qué necesita tu visto bueno
Conversación real
Miércoles, 7:48 p.m.
Cliente: «necesito 40 cajas del filtro 2040»
Asistente: «Tenemos 62 cajas disponibles en el depósito de Tocumen. Como cliente de crédito suyo el precio es $18.40 la caja, $736.00 más ITBMS. ¿Se la cotizo?»
Cliente: «si, mandala»
Asistente: «Listo. Cotización S04412 enviada a compras@tallerlosandes.com. Queda apartada 48 horas.»
La cotización existe en el ERP, con su número y su reserva de existencia.
El dolor
Contestar rápido no sirve si después hay que teclearlo todo otra vez.
El asistente responde en segundos, y después alguien pasa veinte minutos metiendo esa misma conversación al sistema a mano.
Cotizar tarda un día
El cliente pregunta a las 8 p.m., alguien lo ve a las 8 a.m., busca los precios, arma el documento y lo manda al mediodía. Para entonces el cliente ya tiene dos cotizaciones de la competencia sobre la mesa.
Todo se digita dos veces
La conversación en WhatsApp y después la misma información en el ERP. Doble trabajo y doble oportunidad de equivocarse en una cantidad o un precio.
El cuello de botella real no es responder. Es que entre la respuesta y el documento hay una persona tecleando.
Qué es
Un asistente con permisos dentro de tu sistema.
Atiende como cualquier otro asistente, pero además tiene usuario en el ERP. Consulta datos reales y crea documentos reales, con las mismas reglas y los mismos límites que le pondrías a un empleado nuevo.
No es el mismo asistente con más texto
La diferencia no es cuánto sabe, es qué puede hacer. Los otros leen un documento que tú cargaste; este consulta la base de datos viva y escribe en ella.
No es el Copiloto del ERP
El Copiloto es para tu gente: tú le preguntas y él te responde. Este es para tus clientes: ellos hablan, y él actúa adentro del sistema por ti.
No hace lo que le dé la gana
Cada acción se habilita una por una. Puede cotizar hasta cierto monto y hasta cierto descuento; de ahí para arriba, arma el documento pero lo deja esperando tu aprobación. Tú pones el límite.
Qué puede hacer
Acciones reales, no respuestas de catálogo.
Se habilitan las que necesites. Ninguna viene activada de fábrica.
Consultar existencia realPor depósito y al momento. Si quedan tres, dice tres; no dice «déjame verificar».
Dar el precio del clienteSu lista, su descuento y sus condiciones pactadas. No el precio de mostrador para todo el mundo.
Armar y enviar cotizacionesDocumento con su número, dentro del ERP, enviado al correo del cliente en la misma conversación.
Registrar pedidosDeja la orden creada y la existencia reservada, lista para que alguien la confirme.
Consultar estado de pedidos¿Ya salió? ¿Cuándo llega? ¿Qué factura corresponde? Responde con el dato del sistema.
Consultar saldos y facturasCuánto debe, qué está vencido y reenviar una factura que el cliente perdió.
Cuánto te ahorra y cuánto gana
La cuenta, sobre 120 cotizaciones al mes.
Estimaciones para dimensionar, no una promesa. En el diagnóstico las calculamos con tus números.
De lo que tarda hoy entre que preguntan y sale el documento, a lo que tarda el asistente en armarlo y enviarlo dentro de la misma conversación.
Lo que consume pasar a mano al ERP lo que ya se habló por WhatsApp. Y de paso desaparecen los errores de tecleo en cantidades y precios.
Quien cotiza primero cierra más. No es magia: es que el cliente compra donde le respondieron mientras todavía tenía la necesidad encima.
Cómo lo logramos
Veinte días hábiles, explicados sin misterio.
Es el asistente que más cuidado exige, porque es el único que escribe en tu sistema. Aquí un error no es una respuesta fea: es un documento mal hecho.
1
Revisamos tu ERP antes de prometerte nada
Listas de precios, reglas de descuento, depósitos, condiciones por cliente. Si tus precios o tu existencia no están confiables en el sistema, te lo decimos primero: automatizar un dato malo lo único que hace es repartirlo más rápido.
2
Le damos usuario con permisos acotados
Entra al ERP como entra un empleado, con su propio usuario y su propia bitácora. Cada documento que crea queda firmado por él, y tú puedes auditar exactamente qué hizo y cuándo.
3
Definimos los topes contigo
Hasta qué monto cotiza solo, cuánto descuento puede dar, qué clientes toca y qué casos siempre pasan por una persona. Corre dos semanas en modo prueba, generando borradores que tu equipo revisa, antes de soltarlo en vivo.
En qué casos se necesita
Si te pasa alguna de estas, te sirve.
Cotizas mucho y repetidoDistribución, repuestos, ferretería, suministros: el mismo cliente pidiendo lo mismo cada semana.
Tus precios varían por clienteListas, descuentos pactados y condiciones que nadie recuerda de memoria sin equivocarse.
Te preguntan existencia todo el díaY hay que ir a mirar al sistema o llamar al depósito cada vez.
Tienes el ERP ordenadoRequisito real: si el sistema no tiene los precios y la existencia al día, este servicio aún no es para ti.
Precio
$690 para arrancar. Luego $279 al mes.
Eso es todo. No hay opciones que elegir ni letra chica: la puesta en marcha se paga una vez y la mensualidad empieza cuando el asistente entra a trabajar en tu sistema.
Asistente con acciones sobre el ERP
Un solo servicio, dos pagos.
$690 hoy, una sola vez
$279 al mes, cuando entre en producción
Primer año completo: $4.038 · a partir del segundo: $3.348 al año
- ✓El pago de hoy cubre: revisión de tu ERP, conexión con usuario propio y permisos acotados, hasta 6 acciones habilitadas, definición de topes y aprobaciones, y dos semanas en modo prueba con tu equipo
- ✓La mensualidad cubre: el asistente atendiendo en 2 canales, todas las acciones habilitadas funcionando, bitácora auditable de cada documento que crea, y ajustes cuando cambien tus precios o tus reglas
- ✓30 días de garantía y sin permanencia: cancelas con 30 días de aviso
Acción adicional después de la sexta: $49 al mes. Es el asistente más caro de la línea, y con razón: es el único que escribe dentro de tu sistema. Si solo necesitas que conteste bien, te sale mejor el Asistente Multicanal.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de decidir.
¿Y si cotiza mal y se compromete a un precio equivocado?
Cotiza con las listas y reglas de tu ERP, que son las mismas que usa tu vendedor. Y solo hasta el monto y el descuento que tú autorices: pasado ese límite arma el documento pero lo deja en espera de aprobación. Además corre dos semanas en prueba, generando borradores que tu equipo revisa, antes de que un cliente vea algo.
¿Qué tan peligroso es darle acceso de escritura al ERP?
Tiene usuario propio, permisos acotados a las acciones habilitadas y bitácora de todo lo que hace. Puedes ver qué documento creó, cuándo y con qué datos, y revertirlo como revertirías el de cualquier empleado. No accede a nómina, contabilidad ni nada que no le habilites.
¿Con qué sistemas funciona?
Con Odoo lo montamos directo. Con otros ERP depende de si exponen API; lo verificamos en el diagnóstico antes de cobrarte nada, y si no se puede te lo decimos ahí mismo.
¿Por qué cuesta el doble que el multicanal?
Porque conectar y proteger la escritura en tu sistema es otro trabajo: permisos, topes, aprobaciones, bitácora y dos semanas de prueba controlada. Contestar bien es una cosa; hacer documentos que después se facturan es otra.
¿Mi ERP está desordenado. Sirve igual?
No, y te lo decimos de frente. Si los precios o la existencia no están al día, el asistente va a repartir datos malos más rápido. En el diagnóstico te decimos qué hay que ordenar primero, aunque eso signifique que hoy no nos compres.
Diagnóstico gratis
Revisamos tu ERP y te decimos qué se puede automatizar sin riesgo.
Dos horas. Miramos tus listas de precios, tu existencia y tus reglas de descuento, y te decimos qué acciones se pueden habilitar hoy y cuáles no. Si tu sistema todavía no está listo, te lo decimos y no te vendemos nada.
✓Sin compromiso ni contrato de por medio
✓Te entregamos el diagnóstico por escrito
✓Respondemos el mismo día hábil
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