No hace falta que la empresa haya aprobado nada: basta un navegador. La pregunta no es si la están usando, es qué le están pegando. Esto pone las reglas por escrito y las hace cumplibles.
Un vendedor pega la lista de precios completa para que le redacten una propuesta.
Recursos Humanos sube los currículos de doce candidatos para que se los resuman.
Contabilidad pega el estado de cuenta de un cliente para entender una diferencia.
Ninguno hizo nada por maldad. Nadie les dijo que no, ni qué sí podían hacer.
La empresa no decidió adoptar IA. La adoptaron los empleados, uno por uno, sin decirle a nadie.
Cédulas, direcciones, montos, estados de cuenta. Pegados en herramientas gratuitas cuyos términos nadie leyó. En Panamá los datos personales están regulados por la Ley 81 de 2019, y esa ley aplica igual si el que los movió fue un empleado con buenas intenciones.
La IA a veces responde con seguridad total algo que es falso. Si nadie definió qué hay que verificar antes de usar una respuesta, tarde o temprano una de esas llega a un cliente.
Clientes corporativos, bancos y aseguradoras ya están incluyendo la pregunta en sus formularios de proveedor: ¿tienen política de uso de IA? Quien no la tiene, la escribe a la carrera y se nota.
Lo delicado es esto: si algo sale mal, la responsabilidad es de la empresa, no del empleado que pegó el dato. Y hoy no hay nada escrito que diga qué estaba permitido.
Quién puede usar IA, para qué, con qué información, qué está prohibido y qué hay que revisar antes de mandar algo a un cliente. Redactado para que lo entienda tu gente, no un abogado.
La mayoría de políticas se firman y se archivan. Esta viene con la capacitación al equipo y con las reglas expresadas en casos concretos de tu operación, que es lo único que la gente recuerda.
Prohibirla no funciona: la usan igual, solo que a escondidas y peor. Lo que hace es abrir un carril seguro — esto sí, con esta información, de esta forma — para que nadie tenga que esconderse.
Te lo decimos claro: no somos abogados. La política se redacta alineada a la Ley 81 de 2019 y a las buenas prácticas del mercado, y queda lista para que tu asesor legal la revise y la firme. Si quieres, coordinamos esa revisión.
Te lo decimos de frente, porque inventar un ROI aquí sería mentirte.
Una fuga de datos de clientes cuesta el cliente, la relación y la exposición regulatoria. Con evitar uno solo, esto ya se pagó muchas veces.
Bancos, aseguradoras y corporativos ya piden política de IA en sus formularios de proveedor. Sin ella, quedas fuera antes de que te evalúen.
Deja de haber IA en la sombra. La gente sabe qué puede hacer y lo hace de frente, que es cuando se vuelve productiva.
Es el único servicio del catálogo que te recomendamos tener antes de contratar cualquier otro. Incluido si al final no nos contratas a nosotros.
Lo difícil no es redactar. Es averiguar qué está pasando de verdad hoy, sin que nadie se sienta acusado y empiece a esconder.
Entrevistas cortas por área para saber qué herramientas se están usando y con qué información. Se plantea desde el principio como un ejercicio para ordenar, no para castigar: si la gente siente que la están auditando, miente y el trabajo no sirve.
Qué es público, qué es interno y qué no sale nunca. Con los datos concretos de tu operación, no con categorías de manual. Aquí se define el 80% de la política.
El documento en lenguaje entendible, la sesión de dos horas con el equipo sobre casos de tu empresa, y una fecha para revisarla. Una política de IA sin revisión periódica queda vieja en un año, y lo decimos por escrito.
Eso es todo. Se paga una vez, te queda el documento y es tuyo. No hay opciones que elegir ni letra chica.
Un solo pago. El documento y la capacitación incluidos.
Sin mensualidad, ahora ni después
Si vas a montar varios servicios de IA, el Paquete Gobierno de IA incluye esto más la capacitación ampliada y el soporte del primer año, por $1.990. Te sale mejor ahí.
No, y no lo vamos a disfrazar. No somos abogados. Redactamos la política alineada a la Ley 81 de 2019 y a las buenas prácticas del mercado, y queda lista para que tu asesor legal la revise antes de firmarla. Ese paso lo recomendamos siempre.
Sirve especialmente en ese caso. El riesgo hoy no viene de la IA que la empresa contrató — esa está controlada — sino de la que tu gente ya usa por su cuenta.
Depende enteramente de cómo se plantee, y por eso lo cuidamos. El levantamiento se hace para ordenar, no para sancionar a nadie por lo que hizo antes. Cuando se plantea como cacería, la gente miente y el trabajo no sirve para nada.
Recomendamos revisarla cada 12 meses, y la fecha queda escrita en el documento. Este campo se mueve rápido: una política de hace dos años no contempla ni la mitad de lo que existe hoy.
Porque un cliente que adopta IA sin reglas termina con un incidente, y ese incidente nos salpica a nosotros también. Preferimos clientes que duren. Te lo recomendamos incluso si el resto se lo compras a otro.
Revisamos qué herramientas se están usando, con qué información y qué tan expuesto estás. Si tu exposición es baja, te lo decimos y no te vendemos nada.
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