Diseño de procesos operativos desde cero.
Para empresas que van a abrir una operación nueva, una sucursal o una línea de negocio, y quieren montarla bien desde el primer día.
Abrir sin procesos definidos es heredar el desorden desde el día uno.
Cuándo conviene diseñar en lugar de corregir.
Se copia lo que ya no funciona
La sucursal nueva replica los vicios de la operación existente.
Roles improvisados
Se contrata gente sin definir qué decide cada quien, y luego cuesta corregirlo.
Sin punto de comparación
No hay estándar contra el cual medir si la operación nueva está funcionando.
Qué diseñamos.
Se implementa por partes, en el orden que menos interrumpa tu operación.
Proceso completo
De la entrada del pedido o cliente hasta el cobro y el servicio posventa.
Estructura mínima
Qué puestos hacen falta de verdad y qué decide cada uno.
Puntos de verificación
Dónde revisar para evitar errores caros más adelante.
Metas desde el inicio
Qué se va a medir y contra qué meta, definido antes de abrir.
Procedimientos listos
Manuales de operación disponibles el día de la apertura.
Configuración alineada
El software se configura según el proceso diseñado, no al revés.
De donde estás a donde quieres llegar.
Diagnóstico
Vemos cómo operas hoy y dónde se pierde tiempo o dinero. Quince minutos de llamada para definir el siguiente paso.
Carga y configuración
Definimos el modelo operativo objetivo, roles y alcance de la apertura.
Arranque acompañado
Capacitamos al equipo que lo va a usar y acompañamos el primer cierre de mes.
Operación continua
Soporte con responsable asignado y tiempos de respuesta por contrato.
Lo que preguntan antes de contratar.
¿Sirve para abrir una sucursal?
Sí, es uno de los casos más frecuentes: replicar la operación sin replicar los vicios.
¿Incluye la configuración del sistema?
Se puede incluir; el diseño de proceso es el insumo de esa configuración.
¿Y si ya abrimos?
Entonces conviene un levantamiento y optimización en vez de un diseño desde cero.
Cómo se cotiza.
No publicamos una lista de precios porque sería inventada: dos empresas del mismo rubro pueden necesitar cosas muy distintas. Lo que sí garantizamos es cómo llegas al número.
Cotización tras el diagnóstico
Después de la llamada, si el caso lo pide, una consultoría de una hora fija alcance y precio cerrado. Si el alcance cambia, se cotiza aparte y tú apruebas antes.
Procesos, datos y usuarios
Alcance de la operación nueva, cantidad de procesos y si incluye configuración de sistema. Cuántas personas lo usarán, cuánta información hay que migrar y qué tan a medida debe quedar.
Soporte por plan
La operación continua va por plan mensual, con responsable asignado y tiempos de respuesta por contrato. Se contrata aparte de la implementación.
Montemos la operación nueva bien.
Quince minutos de llamada y sales con el siguiente paso claro — aunque la respuesta sea que todavía no nos necesitas.
Agenda tu diagnóstico
Déjanos tus datos y coordinamos en el próximo día hábil.
Hablas con Génesis, la IA de Valtriom