VTM Pharma Flow — by Valtriom
La operación farmacéutica completa, con el respaldo documental que la autoridad sanitaria exige.
Vertical construida para mayoristas farmacéuticos, importadoras y distribuidoras de medicamentos: registro sanitario y licencias con control de vencimiento, farmacovigilancia enlazada al lote, cadena de frío monitoreada, ventas por licitación, visita médica, rutas de distribución y devoluciones. 21 módulos ya construidos y operando, no una promesa de configuración.
Génesis, la IA de Valtriom
Consúltale por tu operación farmacéutica.
Génesis conoce esta vertical módulo por módulo. Cuéntale cómo trabaja tu empresa —qué importas, cómo almacenas, si vendes a instituciones— y te dice qué se implementa primero.
- Importo medicamentos, ¿cómo controlo los registros sanitarios?
- ¿Cómo se rastrea un lote cuando hay un reclamo?
- Vendemos por licitación al sector público, ¿lo cubre?
- ¿Cuánto toma implementarlo y por dónde se empieza?
Responde al momento. Si prefieres hablar con una persona, te pasa con el equipo.
Qué incluye
Cinco áreas de la operación, cubiertas de punta a punta.
Cada módulo resuelve un procedimiento real del sector, no una funcionalidad genérica adaptada. Se activan por partes, en el orden que menos interrumpa la operación.
Módulos
Cumplimiento sanitario
Registro sanitario de medicamentos
Número de registro, vigencia, documentos y responsable por producto importado, con alerta antes del vencimiento.
Licencias de producto
Licencias asociadas al producto, control de vencimiento y renovación automatizada.
Farmacovigilancia
Reportes de reacciones adversas y fallas terapéuticas, con trazabilidad hasta el lote.
Gestión de desechos farmacéuticos
Vencidos y no conformes segregados y llevados hasta su acta de destrucción.
Módulos
Almacenamiento y calidad
Alertas por temperatura
Monitoreo de cadena de frío con alerta automática ante desviación en bodega o cámara.
Limpieza y fumigación
Control de limpieza y fumigación de bodega digitalizado, con responsable, fecha y evidencia.
Toma física de inventario
Conteos planificados, conciliados contra inventario, con la diferencia justificada.
Retorno de recepciones
Devolución al proveedor de lo recibido no conforme, con motivo y efecto en inventario.
Módulos
Operación comercial
Ventas institucionales por licitación
Renglones adjudicados, cantidades comprometidas, entregas parciales y seguimiento del contrato.
Ventas centralizadas
Validación y negociación antes de confirmar, con documento de compromiso que respalda el pedido.
Visita especializada
Visitas a médicos y puntos de venta: qué se presentó, qué muestras se dejaron y qué compromiso quedó.
Cuotas, promociones y rutas
Metas por vendedor, promociones vigentes y seguimiento de cumplimiento.
Módulos
Distribución
Preparación de pedidos
Bodega prepara sobre la orden de entrega, no sobre la factura.
Planificación de entregas
Cada entrega asignada a su repartidor, con la carga del día visible antes de salir.
Rutas de distribución
Rutas geográficas asociadas a clientes para agrupar entregas y visitas por zona.
Reclamos y devoluciones
Reclamos por vencimiento y devoluciones generales, con trazabilidad hasta el lote y el cliente.
Módulos
Terceros y mantenimiento
Evaluación de proveedores
Calificación periódica de proveedores críticos con historial que sustenta la recompra.
Alta de proveedores y clientes
Solicitud, revisión y aprobación antes de que un tercero quede activo.
Carta de compromiso
Solicitud, aprobación y emisión de la carta de compromiso.
Mantenimiento de equipos
Planes de mantenimiento de bodega y equipos críticos, enlazados con inventario.
Cómo lo aplicamos
Todo lo que aplica a un mayorista farmacéutico, y hasta dónde llega cada pieza.
Quince servicios que se contratan por separado o juntos, bajo un solo responsable. Cada uno tiene su página con el alcance escrito.
El sistema y el cobro
ERP
Sistema ERP sobre Odoo
El sistema donde vive el cumplimiento, no solo la venta.
- Registro sanitario con vigencia y alerta anticipada
- Lote y vencimiento desde la importación hasta el cliente
- Cadena de frío con registro de desviación
- Retiro de lote con alcance calculado, no estimado
Facturación electrónica
Facturación electrónica Panamá
El cobro que la DGI acepta, operando desde el primer día.
- Folios electrónicos vigilados antes de que se agoten
- Certificado de firma electrónica gestionado
- Módulo de integración con el ERP
- Soporte cuando la DGI rechaza un documento en cierre de mes
Reportes
Lo que una inspección va a pedir
Y lo que el negocio necesita para no quedarse con producto vencido.
- Producto por vencer, ordenado por fecha
- Trazabilidad completa por lote
- Margen por línea y por laboratorio
Agentes de IA
Asistente WhatsApp
La farmacia consulta disponibilidad por lote
Responde existencia, precio y fecha de despacho sin ocupar al vendedor.
Lo que no hace: No entrega información de seguridad sin la hoja vigente.
Agente de Ventas
Cotiza el pedido de la cadena
Con su escala de precio por volumen y la disponibilidad real.
Lo que no hace: No cierra descuentos fuera del rango que usted autorizó.
Agente de Cobranza
Persigue a la farmacia que compra a crédito
Recordatorio escalonado con el estado de cuenta real.
Lo que no hace: No negocia condiciones de pago por su cuenta.
Copiloto Empresarial
«¿Dónde quedó el lote 8830?»
La trazabilidad preguntada en español, contestada sobre datos reales.
Lo que no hace: No muestra lo que quien pregunta no tiene permiso de ver.
Extracción de documentos
Registros y certificados leídos, no tecleados
Registro sanitario, certificado de análisis y documento de importación, asociados a su lote.
Lo que no hace: No aprueba la liberación del lote: eso lo firma calidad.
Agente de Voz
Contesta el teléfono del cliente que necesita hoy
Confirma disponibilidad y toma el pedido con el lote identificado.
Lo que no hace: No da recomendación clínica ni de sustitución.
Gobierno de la IA
Política
Qué puede decir la IA en su nombre
En un rubro regulado, esto se sustenta ante auditoría.
- Qué contesta sobre producto, precio y condiciones
- Qué tiene que escalar a una persona
- Qué datos puede usar y cuáles no
Comité
Quién autoriza un cambio
Con producto regulado, cambiar el guion sin control es un riesgo.
- Responsable de aprobar cambios
- Registro de qué cambió y cuándo
- Revisión periódica de lo que respondió
Medición
Informe mensual de uso de IA
Sin ese número no sabe si le está sirviendo.
- Cuántas conversaciones resolvió solo
- Cuántas escaló y por qué
- En qué se equivocó y qué costó
Dónde corre, red y seguridad
Infraestructura
El histórico regulatorio guardado y restaurable
En este rubro, un archivo que no se puede restaurar es un hallazgo de auditoría.
- Retención por años con restauración probada
- Respaldos probados, no solo programados
- Monitoreo con alerta antes de que usted lo note
Redes
La cadena de frío monitoreada, y la red que lo reporta
Un corte sin registro es producto que no puede sustentar.
- Sensores y enlace en cámaras frías
- Energía respaldada en el cuarto de equipos
- Cobertura en bodega, recibo y despacho
Ciberseguridad
Protección del expediente regulatorio
Sus registros sanitarios y certificados son el permiso para operar.
- ESET en administración, calidad y bodega
- Firewall administrado y revisado
- Registro de accesos para sustentar en auditoría
A medida y soporte
Desarrollo
El reporte que le exige la autoridad sanitaria
Farmacovigilancia y trazabilidad en el formato que le piden a usted.
- Formato de reporte propio
- Retiro de lote con alcance calculado
- El código documentado y a nombre suyo
Soporte
Quién responde cuando se cae
Y no un martes a las diez de la mañana, que es cuando todo funciona.
- Responsable asignado que conoce su operación
- Tiempos de respuesta escritos en el contrato
- Acompañamiento en el primer cierre de mes
No publicamos precio de esto por la misma razón que no lo publicamos del sistema: depende del tamaño de su operación, de cuánta información hay que migrar y de qué tan a medida debe quedar. La consultoría de una hora fija alcance y precio cerrado.
¿Tu operación farmacéutica todavía depende de archivos y planillas?
Te mostramos qué parte se ordena primero y qué exige la autoridad sanitaria en cada punto.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los mayoristas farmacéuticos en Panamá.
¿Sirve para un mayorista farmacéutico que importa y distribuye?
Sí. La vertical cubre desde el registro sanitario del producto importado hasta la entrega en ruta, pasando por almacenamiento, calidad, fuerza de ventas y devoluciones.
¿Cómo se controla el vencimiento de registros y licencias?
Cada producto lleva su registro sanitario y sus licencias con fecha de vigencia. El sistema avisa antes del vencimiento y deja el trámite de renovación registrado, con sus documentos.
¿Qué pasa cuando hay una reacción adversa?
Se levanta el reporte de farmacovigilancia y queda enlazado al lote, al producto y al cliente, de modo que la investigación no depende de buscar papeles.
¿Se puede rastrear un lote hasta el cliente final?
Sí. El lote se sigue desde la recepción hasta la entrega, y desde ahí hacia los reclamos, devoluciones y actas de destrucción que lo involucren.
¿Cubre las ventas por licitación?
Sí. Las adjudicaciones se manejan con sus renglones, cantidades comprometidas y entregas parciales, con seguimiento del avance del contrato.
¿Se implementa todo de una vez?
No. Lo habitual es empezar por registro sanitario, lotes y trazabilidad, y sumar distribución y fuerza de ventas cuando la operación ya está estable.
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