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Restaurantes y cafeterías

Software para restaurantes en Panamá que sí controla el costo del plato.

Comandas que llegan a cocina, recetas que descuentan inventario y facturación electrónica DGI. Sabes cuánto te cuesta cada plato y cuánto te deja.

Facturación electrónica ante la DGI incluida
Soporte local con responsable asignado
Génesis En línea
Enter para enviar · Hablas con Génesis, no con un formulario
Lo que vemos seguido

El restaurante llena y aun así el mes no cierra.

Las tres fugas que más vemos en restaurantes panameños.

No sabes qué plato te deja

Sin receta cargada, el costo del plato es una estimación. Los platos estrella pueden ser los que menos margen dejan.

El inventario se va en mermas

Insumos que se dañan, porciones que crecen y salidas sin registrar. La cocina consume más de lo que la venta explica.

Cierres de turno interminables

Propinas, anulaciones, cortesías y descuentos que se resuelven a mano cada noche.

Qué se pone a funcionar

De la comanda al costo del plato.

Se implementa por partes, en el orden que menos interrumpa tu operación.

POS

Comandas y mesas

Toma de orden por mesa o para llevar, envío a cocina y cobro con factura electrónica DGI.

Recetas

Costo por plato

Cada plato descuenta sus insumos. Ves el costo real y el margen por ítem del menú.

Inventario

Insumos y mermas

Control por insumo, registro de mermas con motivo y conteos rápidos por área.

Compras

Pedido a proveedores

Reposición según consumo real y control de precios de compra por insumo.

Turnos

Cierre de caja y propinas

Arqueo por turno, control de anulaciones y cortesías con responsable.

Reportes

Qué vende y qué deja

Ranking de platos por venta y por margen, ventas por hora y por mesero.

Cómo lo aplicamos

Todo lo que aplica a un restaurante, y hasta dónde llega cada pieza.

Quince servicios que se contratan por separado o juntos, bajo un solo responsable. Cada uno tiene su página con el alcance escrito, para que vea qué está comprando antes de hablar con nadie.

El sistema y el cobro

Lo que sostiene la operación del local todos los días.

ERP

Sistema ERP sobre Odoo

El sistema donde vive la operación del local, configurado para cocina y salón.

  • Comandas por área: cocina caliente, fría y barra
  • Receta con merma de limpieza, no solo peso bruto
  • El mismo insumo en tres presentaciones, con rendimientos distintos
  • Cierre de turno con propinas, cortesías y anulaciones con responsable
Facturación electrónica

Facturación electrónica Panamá

El cobro que la DGI acepta, operando desde el primer día.

  • Folios electrónicos vigilados antes de que se agoten
  • Certificado de firma electrónica gestionado
  • Módulo de integración con el ERP
  • Soporte cuando la DGI rechaza un documento en cierre de mes
Reportes

Los números que deciden el menú

Qué plato vende y cuál deja. No son lo mismo, y casi nunca coinciden.

  • Ranking por venta y por margen real
  • Ventas por hora, por mesa y por mesero
  • Merma comparada contra el inventario físico

Agentes de IA

Cada uno dice lo que hace y lo que no. El límite va por escrito.

Asistente WhatsApp

Toma el pedido para llevar

Confirma dirección, arma la orden y la mete al sistema sin que nadie transcriba.

Lo que no hace: No promete un tiempo de entrega que la cocina no confirmó.

Agente de Ventas

Cotiza catering y eventos privados

Arma la propuesta con su menú, sus porciones y su margen, a la hora que pregunten.

Lo que no hace: No cierra descuentos fuera del rango que usted autorizó.

Agente de Cobranza

Persigue al corporativo que come de crédito

Recordatorio escalonado con el estado de cuenta real, sin que nadie llame.

Lo que no hace: No negocia condiciones de pago por su cuenta.

Copiloto Empresarial

Responde en español sobre sus datos

«¿Cuánto vendí de costillas esta semana y con qué margen?», preguntado y contestado.

Lo que no hace: No muestra lo que quien pregunta no tiene permiso de ver.

Extracción de documentos

La factura del proveedor entra sin digitarse

Lee el documento y carga insumo, cantidad y precio por unidad.

Lo que no hace: No aprueba la compra: deja el borrador para que alguien lo revise.

Agente de Voz

Contesta el teléfono en hora pico

Toma la reserva cuando no hay nadie libre para atender la llamada.

Lo que no hace: No reemplaza al anfitrión con el cliente ya en la puerta.

Gobierno de la IA

Las reglas de lo que un agente puede decir en nombre de su negocio.

Política

Qué puede decir la IA en su nombre

Por escrito antes de encenderla, no después del primer problema.

  • Qué contesta sobre precio, reclamo y cortesía
  • Qué tiene que escalar a una persona
  • Qué datos del cliente puede usar y cuáles no
Comité

Quién autoriza un cambio

Con socios o con franquicia, es lo que evita que cada quien le mueva el discurso al agente.

  • Responsable de aprobar cambios de guion
  • Registro de qué cambió y cuándo
  • Revisión periódica de lo que respondió
Medición

Informe mensual de uso de IA

Sin ese número no sabe si le está sirviendo o solo le está gustando.

  • Cuántas conversaciones resolvió solo
  • Cuántas escaló y por qué
  • En qué se equivocó y qué costó ese mes

Dónde corre, red y seguridad

La capa que nadie nota hasta que la caja se pone lenta.

Infraestructura

Servidor, respaldo y disponibilidad

Dónde corre el sistema y qué pasa cuando algo falla.

  • El POS sigue cobrando si se cae el internet, y sincroniza después
  • Respaldos probados, no solo programados
  • Monitoreo con alerta antes de que usted lo note
Redes

WiFi del comensal y red de la caja

Dos redes, no una. Es la diferencia entre un local lleno y una caja lenta.

  • Red de invitados separada de la que corre el punto de venta
  • Cobertura en salón, terraza y cocina
  • Cableado y acceso dimensionados para el aforo real
Ciberseguridad

Protección de equipos y perímetro

Su caja guarda medios de pago de clientes. Eso es responsabilidad suya.

  • ESET en estaciones de caja y administración
  • Firewall administrado y revisado, no instalado y olvidado
  • Control de quién entra a la red desde el salón

A medida y soporte

Cuando el estándar no alcanza, y quién contesta después del arranque.

Desarrollo

Lo que el estándar no resuelve

Cuando su flujo de cocina no cabe en el sistema, se construye encima.

  • Pantalla de cocina con el flujo que pide su chef
  • Integración con su plataforma de delivery
  • El código documentado y a nombre suyo
Soporte

Quién responde un viernes a las 9 p.m.

Que es cuando se cae, no un martes a las diez de la mañana.

  • Responsable asignado que conoce su operación
  • Tiempos de respuesta escritos en el contrato
  • Acompañamiento en el primer cierre de mes

No publicamos precio de esto por la misma razón que no lo publicamos del sistema: depende de cuántos locales, cuánta receta hay que cargar y qué tan a medida debe quedar. La consultoría de una hora fija alcance y precio cerrado.

Cómo lo hacemos

De donde estás a donde quieres llegar.

Paso 1

Diagnóstico

Vemos cómo operas hoy y dónde se pierde tiempo o dinero. Quince minutos de llamada para definir el siguiente paso.

Paso 2

Carga y configuración

Cargamos menú, recetas, insumos y proveedores. Configuramos áreas de cocina e impresoras.

Paso 3

Arranque acompañado

Capacitamos al equipo que lo va a usar y acompañamos el primer cierre de mes.

Paso 4

Operación continua

Soporte con responsable asignado y tiempos de respuesta por contrato.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan antes de contratar.

¿Las comandas llegan impresas a cocina?

Sí. Se configuran impresoras por área — cocina caliente, fría, barra — y cada comanda sale donde corresponde.

¿Descuenta el inventario automáticamente al vender un plato?

Sí, mediante la receta o escandallo de cada ítem del menú.

¿Sirve para varios locales?

Sí. Cada local con su caja y su inventario, con reportes consolidados para la administración.

Inversión

Cómo se cotiza.

No publicamos una lista de precios porque sería inventada: dos empresas del mismo rubro pueden necesitar cosas muy distintas. Lo que sí garantizamos es cómo llegas al número.

Precio cerrado

Cotización tras el diagnóstico

Después de la llamada, si el caso lo pide, una consultoría de una hora fija alcance y precio cerrado. Si el alcance cambia, se cotiza aparte y tú apruebas antes.

Qué lo define

Procesos, datos y usuarios

POS, recetas, inventario, compras, turnos y reportes de margen. Cuántas personas lo usarán, cuánta información hay que migrar y qué tan a medida debe quedar.

Mensual

Soporte por plan

La operación continua va por plan mensual, con responsable asignado y tiempos de respuesta por contrato. Se contrata aparte de la implementación.

Llamada de 15 minutos

Sepamos cuánto deja cada plato.

Quince minutos de llamada y sales con el siguiente paso claro — aunque la respuesta sea que todavía no nos necesitas.

Sin compromiso ni contrato de por medio
Respondemos el mismo día hábil

Agenda tu diagnóstico

Déjanos tus datos y coordinamos en el próximo día hábil.

O escríbenos por WhatsApp: +507 6930-5559 · hola@valtriom.com