Anunciamos nuestra alianza con FirmaTech, prestador de servicios de certificación acreditado ante la Dirección Nacional de Firma Electrónica del Registro Público de Panamá. A partir de hoy gestionamos, emitimos y ponemos en operación certificados de firma electrónica calificada para nuestros clientes — en minutos, no en semanas.
El punto: la velocidad
La plataforma de FirmaTech recibe solicitudes las 24 horas y emite el certificado en minutos una vez validada la identidad. Las vigencias son de 1 y 2 años.
Eso cambia el escenario de siempre. Un certificado vencido detiene la facturación de una empresa completa, y siempre se descubre el peor día del mes. Un negocio que abre hoy ya no tiene que esperar a que le llegue el trámite para empezar a facturar. Y una migración de PAC deja de arrastrarse por semanas esperando el documento que faltaba.
Por qué lo necesitas
La Dirección General de Ingresos exige que cada factura electrónica esté firmada con un certificado electrónico calificado. No es opcional. Cuando emites un documento a través de tu PAC, este lo firma usando tu certificado, a nombre tuyo o de tu empresa.
Y desde enero de 2026 la regla se endureció: el facturador gratuito del SFEP quedó limitado a contribuyentes con ingreso bruto anual de hasta B/.36,000 y hasta 100 documentos electrónicos al mes. Quien supere cualquiera de los dos límites debe contratar un PAC — y con el PAC viene la obligación del certificado.
Qué es una firma calificada, en corto
La Ley 51 de 2008, modificada por la Ley 82 de 2012, le da a la firma electrónica calificada la misma fuerza legal que una firma de puño y letra. Es el tipo de firma con mayor fuerza probatoria en Panamá y se presume válida desde el inicio: quien la impugne tiene que probar lo contrario, no al revés.
El certificado es la pluma con la que firmas en el mundo digital. Sin él, tu ERP puede generar el documento, pero nadie puede sellarlo.
Qué agregamos nosotros
La emisión es rápida. Lo que suele demorar a la gente es todo lo que pasa alrededor, y ahí es donde entramos:
- Elegir el certificado correcto — hay uno para persona jurídica que factura, uno para persona natural que factura y uno de ciudadano para firmar todo tipo de documento. Escoger mal cuesta tiempo.
- Verificación de identidad acompañada — te decimos exactamente qué necesitas antes de empezar, para que el proceso no se caiga a mitad de camino.
- Instalación en tu facturación — cargamos el certificado en tu PAC y en tu ERP, y emitimos un documento de prueba contigo presente. No entregamos un archivo y te deseamos suerte.
- Control de vencimiento — te avisamos antes de que expire, con tiempo para renovar sin apagar la operación.
Más allá de la factura
El mismo ecosistema resuelve casos que no son fiscales:
- Firma de contratos y documentos laborales con validez plena, desde la plataforma de firma.
- Envío de documentos para que firmen terceros — clientes, proveedores o colaboradores, con seguimiento del proceso.
- Integración por API en tu ERP, CRM, portal o aplicación, para que tus usuarios firmen dentro de tu propio flujo sin salir del sistema.
- Validación de firmas recibidas — existe un validador que confirma si un documento que te llegó está firmado con certificado calificado, si tiene sellado de tiempo y si conserva validez a largo plazo.
Por dónde empezar
Si ya facturas electrónicamente y tu certificado está por vencer, escríbenos antes de que ocurra. Si estás migrando del facturador gratuito, el certificado es una de las tres piezas que necesitas junto al PAC y a los folios: lo armamos completo, no por partes.